HappyTIC de la Loire 2011
[modifier] Lundi 27 Juin
- 2e Réunion d'organisation des HappyTIC de la Loire en Septembre 2011
Présents : Yoann Duriaux - OpenScop
Delphine Duriaux - Comptoir Numérique
Elise Cany - Interconnectés
Céline Colucci - Interconnectés
Mehdi Chebira - CG42
Eddie Javelle - Zoomacom
Maïlys Bigel, SFR
Tiffany Achard - Zoomacom - prise de notes
en visio : Roselise Peillon
But de cette réunion : sortir un programme pour les HappyTIC
Yoann : La semaine de l'innovation sociale. Atelier thématique du lundi au mercredi.
>> faire passer le programme complet.
Logistique >> Réservation à faire et à confirmer par Elise CANY
Apéro + Repas : Café du Faubourge (jusqu'à 40 personnes)- 04 77 74 69 50 - 17 rue Clovis HUGUES 42000 SAINT-ÉTIENNE
Suite de la journée dans l'espace de Coworking "Au Comptoir Numérique" voir carte : http://www.comptoir-numerique.fr/wp-content/uploads/2009/07/7placemarfoch.jpg
Au Comptoir Numérique, 7 place maréchal Foch 42000 Saint-Étienne - SNCF: Gare Carnot - Tramway: Arrêt Cité du Design -
Elise : L'intervenant principal sera Mehdi, à voir plus sur le contenu, faire le tour sur les personnes qui semblent importantes à avoir dans la salle pour suivre le lancement de la discussion après Mehdi.
Yoann : Il faut avant faire une réflexion sur le thème?
Céline : On a l'idée de territoire numérique, voir les mots clés de la dernière fois. L'innovation sociale peut être un élément, mais le terme est un peu trop fermé voir pas vraiment parlant.
Mehdi : Il faut améliorer le thème. JM Cornu sera t-il là? Yoann : Jeudi oui, à voir pour vendredi. Présence de Thanh à l'évènement.
Mehdi : Thème autour du réseau d'entraide numérique, (cf "discussion" dans le wiki) aide pour la population en général avec les moyens du web. Sans parler d'un projet très spécifique => les ouvertures que ces projets apportent.
Yoann : Entraide pas forcement sur le numérique, il peut y avoir des solutions techniques et des solutions humaines. Réflexion sur la dématérialisation de l'EPN car on y vient pour se faire aider, avec la déminéralisation on aura plus besoin d'y venir.
Mehdi : cela peut aller plus loin, au bout d'un moment, il n'y aura plus besoin d'animateur et la création d'un réseau d'entraide se fera les uns avec les autres.
Yoann : Démarrer avec ce genre de témoignage peut être intéressant (auto-entrepreneur, étudiant... ). facturation en ligne rassurant pour les utilisateurs
Mehdi : Quelle catégorie de personnes va-t-on inviter?
Yoann : Explication d'un projet concernant des étudiants aidant des pers âgées >>> des points en plus sur leur moyenne scolaire.
Yoann : An tant que SCOP on délègue les besoins d'information au réseau d'entraide donc il y a de l'argent dans ces activités. Les réseaux d'entraide sont meilleurs pour ça.
Mehdi : Il y a un SAV à assurer. Il faut pratiquer le numérique, ça ne sert à rien de donner une formation théorique de 1h, il faut de la pratique.
Delphine : Grâce à ce genre de service en ligne (type Spark)La formation serait non subie donc les personnes sont là par envi, cela peut donner des résultats intéressants.
Roselise : coté collectivité : e-admin. plus l'outil est simple mieux ce sera. Cours Video Contact physique très important, secrétaire entraide très intéressant.
Mehdi : Problème : quand le formateur est absent et qu'il est seul à maitriser ces compétences = > si il y avait des enregistrements de télé-accompagnement serai plus simple. Coté entreprise >> télé-former ses clients / développement durable / économie sur les frais Cela entrainerait des moindres couts, moins de frais de transport...
Elise : Mais le télé-accompagnement existe depuis longtemps, quelle sera l'innovation?
Yoann : L'idée de télé-accompagnement sur des sujets autres que les entreprises.
Elise : Donc rester sur des points beaucoup plus innovants et ne pas prendre en compte le télé-accompagnement déjà mis en place dans les grandes entreprises.
Mehdi : Bien centrer le discours de base autour de l’innovation sociale puis après diverger sur l'économie...
Céline : Le témoignage d'entrée de Medhi peut être axé sur le télé-accompagnement - Réseau d'entraide
Roselise : Entre-aide au sein des entreprises => les réseaux d'entraide dans les entreprises n'existent pas.
Yoann : Il y a des entreprises ESS qui contribuent à 15% du PIB donc cela existe...
Roselise : Les trois grandes idées de Numelink.
web 2.0, l'agglo de Roanne avec le côté collectivités et entreprises = économique pure, mise à dispo de ces ressources par une administration.
A voir si le coworking peut entré ds cette Happytic.
CCI = vote électronique, mis en place entre la chambre et les entreprises.
Yoann : Idée intéressante concernant le web 2.0.
Mehdi : Sujet dans lequel le CG est aussi en réflexion, donc intéressant aussi.
Céline : Sur la notion de territoire en réseau, on peur parler de comment on utilise ces outils réseau pour dématérialiser le territoire?
Roselise : Ce n'est pas vraiment un réseau,...
'''Choix du titre''' :
Yoann : Le problème vient du fait que l'on n'a pas encore de titre...
Maëlys : "faisons du numérique une chance" est la phrase type de SFR, derrière laquelle se cache le développement d'usages et de produits numériques qui permettent de contribuer à un meilleur bien-être de la population.
Céline : Cette idée là est une piste, mais on ne peut pas reprendre cette phrase...On part sur l'innovation sociale? au risque de voir un peu large....
Mehdi : Ça me gène par rapport aux délégations du CG qui sont divisées => délégation sociale et innovation sont séparées.
Roselise : Je ne me retrouve pas dans cette signification.
Céline : On pense que certaines personnes vont s'exclure à cause de l'incompréhension du terme "innovation sociale", ce n'est pas un sujet tabou, mais pas l’accroche 1ère.
Mehdi : L'approche du réseau territoire dans une transition numérique.
Roselise : comment construire un territoire d'innovation. Dématérialisation des relations..
Céline : L'idée de territoire en réseau est pas mal, le terme dématérialisation n'est pas assez vendeur.
Yoann : Territoire en réseau... Et moi? => ac un sous-titre : quelle place les entreprises, les associations, les citoyens ont-ils?
Mehdi : Les réseaux sociaux sont aussi des réseaux d'entraide...
Céline : Partir sur les réseaux sociaux peut faire partir la discussion sur autre chose. Retour sur l'idée de Yoann.
Céline : Le territoire de la Loire dématérialise ses réseaux, dans quel esprit? quelle valeur? particularité du territoire.
'''Titre retenu''' : TERRITOIRE EN RÉSEAU et Moi? Mise en réseau d'un territoire
Céline : comment le numérique permet de mettre un territoire en réseau? les HappyTIC parlent de sujets complétement différents d'une fois à une autre.
Yoann : Il y a un réel conflit du numérique, les anciens n'ont plus accès aux infos.
Maëlys : A l'inverse le numérique peut les aider à sortir de leur "solitude" parce que même si ils ne connaissent pas l'info, ils savent où trouver la personne qui peut les "désexclure"...
Delphine : On est en plein dans le social
Céline : Mais on peut quand même en parler, mais pas en faire la 1ère accroche.
Delphine : Il faut de toute façon s'approprier le numérique car il n'est pas prêt de partir et cela peut avoir des conséquences sur l'exclusion des individus/asso/entreprises
'''Proposition Invités et interventions'''
Roselise : On peut lister les interventions prévues et les personnes participants?
Céline : Grand Roanne Agglo ont leur place, mais il faut qu'ils acceptent. Datacenter public de Grand Roanne Agglo qui se trouve au sein d'une pépinière d'entreprise (fait d’héberger la donnée) quelles sont les motivations pour le faire.
Mehdi : C'est surtout pour sécuriser les données des grandes boites. Mais quel est le rapport avec le thème en réseau?
Céline : Mise à disposition de moyen, côté infrastructure.
Delphine : Qui serait l'interlocuteur?
Roselise : Chantal Feber
Yoann pourrait intervenir pour poser la question : Avez-vous pensez à intégrer l'accès au Grand public?
Céline : il faut un moment "entreprise" ac numélink, le datacenter. il ne faut pas parler qu'au personnes qui sont déjà d'accord ac le thème.
Le vote électronique, ça va un peu loin, la CCI ok, ms ce thème précis n'est pas vraiment adapté.
>>>Quelqu'un pourrait-il voir auprès de la CCI voir les projets mis en place en lien avec le numerique : plateforme collaborative (ecoBizz ?)
=> cmt mobiliser la population?
Céline : retour souvent trop quantitatif.
Maëlys : On s'éloigne du sujet quand même.
Céline : C'est un sujet trop dense tout seul, le risque va être qu'on ne puisse pas le traiter suffisament. Voir ac la CCI ce qu'ils voudraient en dire. Sur uniquement le vote électronique => Non. => HS si on reste sur le thème de réseau.
'''Introduction''' :
Yoann : Qu'est-ce que l'on entend par réseau?
Proposition de définition >>> Qu'est-ce qu'un territoire? Pourrait être intéressant que les mots clés soit expliqués avec quelques slides ou images : Territoire / Reseau
Mehdi : A expliquer que si dans la discussion il y a une incompréhension.
Y >>> Donc on met un slide en fond avec une image parlante sur ces deux mots. Territoire : délimitation de chaque personne à la fois d'un aspect géo et culturel. Delphine : La question sera dans le débat de toute façon.
Céline : A voir si Thanh est là, qu'elle fasse un tournant dans la conversation pr passer d'un angle de la thématique à l'autre. Qui d'autre pourrait être présent?
Roselise : je peux intervenir sur e-admin ou Mehdi
Céline : Côté collectivité : département, Grand Roanne. Est-ce que l'on invite la ville? La personne qui travaille sur le numérique.
Yoann : Antoine Durigan & Marie-Bénédicte.
Mehdi : Elle est sur le sujet que depuis quelques mois, est-ce une bonne idée de la faire intervenir?
Roselise : Il faudrait d'autres associations que l'on ne connait pas qui travaillent sur ce sujet de réseau pour avoir d'autres intervenants que nous.
Mehdi : Télécom St-Étienne a un volet usage tourné service aux entreprises. C'est un groupe que l'on n'a jamais vu.
Yoann : Arnaud Le Cam administrateur du FEC pourrait participer...
Roselise >>> Quelqu'un peut rencontrer la personne qui s'occupe du numérique à la CCI, les choses mises en place...?
Mehdi : Création de l'ENT "écobiz" qui fait parti du plan d'action 2012.
Roselise >>> Chacun peut essayer de rechercher dans ses réseaux.
Elise : L'orientation des HappyTIC se fait en deux tps : côté entreprise puis les Réseax et déclinaison vers les citoyens, réseaux d'entraide, le travail alternatif (beaucoup plus nouveau)
Yoann : On doit être plutôt sur la médiation culturelle, que dans un showroom où les entreprises vont venir présenter leurs produits....
Céline : il faut briefer les intervenants. Il faut rester sur le numérique, parler de social, d'économique... Oui, mais pas en oublier le plus important, notre thème.
==> Départ de Roselise
Céline : Côté entreprises et collectivités on est pas mal.
Delphine : On pourrait inviter la Communauté de Communes des pays de Charlieu.
Elise : Je fais des invitations et vous envoyez après à vos contacts.
Céline : Il manque quand même des associations.
Méhdi : l'association MéliMêlus
Invités qui peuvent témoigner :
Mélimélus - Zoomacom
RESO La Patate >> Delphine
FORUM ECO CITE >> Delphine
Points de vue principaux et interventions (validés) :
Lancement de la rencontre >>> CG42 / CYBERLOIRE (bien commun) - Mehdi + retour d'expérience dématérialisation des actes sur le territoire (témoignages de secrétaires ? voir celles qui sont venues au Comptoir)
Suivi par >>> ZOOMACOM - Yoann Duriaux - Innovation Sociale >>> entraide numérique accompagnement des personnes , solidarité, la technologie pure ne suffit pas.... Puis >>> NUMELINK - Rolise Peillon - administration Eco-Conception
Ciridd (économie de fonctionnalité) >> Delphine
Quartier d'affaire de Montreynaut ==>> Chacun envoie ses contacts (personnes que l'on aimeraient voir dans la salle en priorité) => dans le tableau prochainement mis en ligne sur le wiki. Puis les interconnectés feront le flyers du programme.
Fin de cette 2e réunion 17h00
Voici ci-dessous le lien vers le tableau des intervenants à inviter en priorité (Vous pouvez le mettre à jour librement, il s'agit d'un tableau sur Googledoc) :
https://spreadsheets.google.com/spreadsheet/ccc?key=tJ3yEu-4Fq9dIiCoMkAe5IQ#gid=0
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1e Réunion d'organisation des HappyTIC de la Loire en Septembre. in RL : Y : Yoann Duriaux, D : Delphine Duriaux begin_of_the_skype_highlighting end_of_the_skype_highlighting begin_of_the_skype_highlighting end_of_the_skype_highlighting, S : Sophie Poulain - Numelink, R : PEILLON Roselise - Numelink, E : Elise Cany - Interconnectés,
En Visio : C : Céline Colucci, M : Mehdi Chebira.
Date : 16 septembre 2011. Lieu : Restaurant suivi de tables rondes Au Comptoir.
Thématique : indéfinie, à revoir pour le 12 juillet chacun de son côté suivant les mots clés donnés.
Propositions : Innovation citoyenne. Qu'est-ce que l'Innovation Sociale ? Le Numérique pour élaborer de l'Innovation citoyenne dans le monde de l'entreprise, les associations et les institutions. Comment construire un territoire d'innovation (d'innovant). ou les Territoires Intelligents. Dialogues Citoyens (Céline Colucci dit ne pas avoir suffisamment de connaissances en la matière) Les moyens numériques mis en place sur un territoire pour l'accès aux citoyens.
Les HappyTIC :
Lyon : télétravail => 40 particpants. Grenoble : transport & déplacements => 30 inscrits aujourd'hui.
Organisation : 1ère partie : conférence. 2ème partie : déjeuner et débat. Un intervenant à chaque conférence qui lance les discussions mais la communication se fait à partir de la salle.
Débat :
Y : quel est l'objectif de ces quatre rencontres? C : but : garder un dialogue avec les acteurs du numérique en région => avoir un format adapté, + convivial. Forum dédié aux collectivités => donner + la parole aux divers participants. manière de travailler en petit comité. Y : Comment positionnez-vous les HappyTIC? C : Envie de pouvoir avoir des liens réguliers avec des acteurs du numérique en région, car structure régionale avant tout. Pas trouvé de lieux, ni le sentiment que ce type de rencontre existait déjà => prise d'initiative de rassembler en région ces acteurs, mieux connaitre les uns et les autres... Être + proche de ces actions. Les usages du numérique au sens large sur les territoires de la région. E : D'où des thématiques non choisies mais qui sont définies par les usagers. C : Idée de travailler avec vous, qui sont les acteurs sur place, mieux les connaitre dans un cadre convivial. D : J'ai fait visité à Élise un restaurant, la cité du design... pour possibilité de s'y installer. C : Pas forcement dans des bars.... mais pas des salles de conf, petit comité donc il faut garder une certaine convivialité = > propice aux échanges. M : La cible est globalement les entreprises du département, avez-vous d'autres cibles? C : Pas seulement les entreprises; il y a aussi les collectivités locales, les associations, les entreprises du domaine, les laboratoires de recherche... + diversité des profils d'où des points de vues différents + intéressant en terme de résultats. E : rassembler les acteurs qui travail ds le numérique. Pr en revenir au lieu : la cité du design est proche du comptoir numérique et du restaurant, à voir comment organiser, faire la conf au comptoir ... Problème du bistro, ils servent en repas, ms pas en "mode conf". D : A voir, il faut se renseigner. C : idée d'espace convivial, déjeuner facile, lieu emblématique de la thématique... pas d'exigence de notre part, ms il faut une cohérence. D : Pourquoi pas la conférence à la cité, puis traiteur au comptoir. y : Il n'y a pas d'âme à la cité du design.
=> A voir selon la thématique.
Y : piste de thématique?
Proposition :
Interconnectés > Valorisation du patrimoine culturel, design, espace public, Opendata, service patrimoine, rendre accessible les données (en actualité sur la Région), la cité du design, le musée d'art Moderne participation des associations, des entreprises... + participation des acteurs locaux à cette valorisation. voir comment les acteurs institutionnels et du territoire peuvent prendre partie sur ce sujet.
Numelink > Bonne idée par rapport au territoire. e-administration, dématérialisation des actes, des outils, Réflexion sur cette appropriation des TIC par les collectivités, les entreprises,... Aspect citoyenneté.
Zoomacom > Démocratie participative, également associations et institutions
Mehdi > Tiers lieux, accès aux droits sociaux, ou comment valoriser l'espace public au goût du jour pour le Comptoir,
actualité qui colle >>> comment mieux valoriser les centres villes et les commerces, les associations, son espace, identité numérique.
Mehdi >>> quels liens resteront suite aux HappyTIC ?
C : attention à ne pas faire une variante d'un déjeuner déjà fait.
M : accès aux droits sociaux en ligne (RSA, simul ac le numérique), Une semaine Innovation Sociale dans laquelle pourrait se dérouler mer, jeu et ven : Vendredi 16 >> Innovation Sociale Valorisation des acteurs
R : La mobilisation des entreprises va être difficil. D : Il ne faut pas trop diluer, pour qu'il y ai beaucoup d'évènements et peu de personnes à chaque fois. Y : La thème de l'innovation sociale pt vs intéressez? M : aime bien le principe. R : réserve. Juste un temps d'échange => passe à la trappe pour les entreprises en cas de gros problème à côté. A voir selon les projets des entreprises à ce moment là. C : initiative au sein des entreprises adhérentes de Numelink. Numelink - ex. Bubble Sparks >> maintien des seniors à domicile. Y : L'innovation sociale est dans les grandes entreprises. Attention, elles vont vouloir vendre leurs produits => suppression de l'innovation sociale. Comment les laboratoires de R&D peuvent devenir à portée de tous? R : Septembre = période difficile. retour de congé... D : Intéressant de voir le type d'entreprises s'intéressera à ce sujet là sans qu'elles soient forcement appelées. Y : Rencontre des entreprises de numelink. R : Les entreprises trop sollicitées, il n'y aura personne. M : Rejoins Roselise. E : Il y a aussi les entreprises qui ne st pas sollicitées et qui font la démarche elles mêmes. Y : Innovation sociale = grand pilier aujourd'hui. Autrans, Biennale de la Maison de Grigny en novembre, assises en Corse Mobilisation des entreprises: entre 12h 14h facilitation qui pourrait comptoir = espace en haut, en bas... entre petits groupes. E : Sujet difficile en ce moment pour les collectivités? M : Deux sujets assez antagonistes pour les entreprises. R : il faut limiter les sujets en 1h. E : Il y a un animateur qui pose le cadre pendant 20 min, et après il y a une discussion entre les différents acteurs ds la salle... Y : Ce sera un animateur local? E : Oui oui. C : Piste intéressante de continuer les happyTIC après au comptoir. innovation sociale fait un peu peur => comment le numérique peut appuyer "le quotidien" : la citoyenneté, les droits sociaux... terme un peu dur, possibilité d'un incompréhension. définir les différents acteurs, actions. Y : Cela dépendra de qui vient ds le happyTIC.. enlever l'innovation sociale sans problème, mais alors il faut mettre un sujet plus précis. C : Cela revient à dire : le numérique pour élaborer une société plus innovante, c'est déjà plus facile de compréhension pour des pers "moyennes". Y : Ok, ms alors voir suivant qui on fait venir et alors, il faudra trouver la terminologie adéquate. C : Les HappyTIC ne sont pas là pour former des gens, ceux qui participent ont déjà des connaissances. idée = confronter des perceptions suivant les générations, des grandes ou des petites entreprises, des individus... Y : Lancement des invitations sur les mm réseaux. démarche où il n'y a pas d'expert. M : Mais spécialisation des HappyTIC quand même, pour que les personnes connaissent l'ordre du jour. Pour le démarrage : Mehdi Suivi par une intervention de J.M. Cornu sur sa position par rapport au sujet et non pour la mise en avant de son projet personnel. Y : Mehdi peut être capable sur cette intervention. C : Position autour du numérique, facilitateur pour le développement du territoire. Innovation sociale = ferme l'accès à certain utilisateur qui ne s'y retrouverai pas. a voir de parler de comment on réfléchi dans cette approche, qu'est ce qu'on y mets de-ds...? E : Gros sujet d'actualité sur la Loire. C : Angle d'attaque intéressant. D : Il reste à trouver le titre. C : Comment être territoire d'innovation? Entreprises, administrations, citoyens. => comment construire un territoire innovant ac ces trois mots clés? Y : C'est ce que regroupe les territoires intelligents. C : Connotation très technique. => débat innovant / intelligent C : Avec les mots clés : territoire, innovation, administrations, entreprises, citoyens. Forum > mise en place d'un forum ouvert aux citoyens (Grand Roanne) C : Au niveau des collectivités sur St-Etienne sont-elles mobilisées-mobilisables? Y : Ne pas rester sur le lien social mais aller vers de la création économique.+ Intervention et retours sur l'Innovation Sociale. CCI : bruno Demont CCI vote par voie électronique C : 16 septembre bonne date? Y : oui. C: A voir en terme de lieux & la place de chacun. Numelink : à priori Ok aussi. Y : Mehdi en intervenant? => Ok pr tous. Revoir le terme d'innovation. Y : Être davantage dans des mots neutres => problèmes culturels, non-communication. C : 1ère trame de texte à modifier par chacun. Numelink : confirmation du jour pour nous. Pour essayer de repérer les personnes ressources à contacter : partager un tableau de contacts des intervenants potentiels, porteurs de projets... = noyau dur des HappyTic. C : Décision d'une date pour se revoir => 12 juillet fin de matinée : 10h30 au comptoir. D : suggestion d'une page wiki pour partager plus facilement faites par Zoomacom. invitation des partenaires de l'événement pour le 12/07. (sfr, region RA, gd Lyon, numelink, interconnéctés)
Réserver restaurant l'artichaux pour repas du 12 juillet voir eGw nombre de participants Les HappyTIC déroulement :
Arrivée des Interconnectés 10h00 (à rentrer dans le EGW)
11:30 au Resto (tables en ilot) >> lancement des discussions par Mehdi Chebira (20mns) lancements des débats Apero, déjà en place, Buffet jusqu'à 14h00 repas. Invitation Au Comptoir Numérique par Yoann pour finir les débats et déboucher sur des projets.
